Często zadawane pytania (FAQ)

1. Gdzie mogę odebrać zamówienie osobiście w Chojnicach?

Zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym można odebrać osobiście w naszym punkcie w Chojnicach przy ul. Podlesie 25. Opcja ta jest całkowicie bezpłatna. Po skompletowaniu zamówienia otrzymasz od nas powiadomienie, że produkty są gotowe do odbioru.

2. Jakie są koszty i czas dostawy?

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. Oferujemy dostawę kurierem oraz do paczkomatów na terenie całej Polski. Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej kwoty określonej w koszyku.

3. Czy akcesoria do makijażu są odpowiednie dla profesjonalistów?

Tak! Nasze pędzle, gąbeczki i kuferki są wybierane zarówno przez pasjonatki makijażu domowego, jak i profesjonalne wizażystki. Stawiamy na trwałe materiały, które wytrzymują regularną dezynfekcję i intensywne użytkowanie.

4. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Oczywiście. Zgodnie z prawem, masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że ze względów higienicznych produkty kosmetyczne i niektóre akcesoria muszą być zwracane w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu.

5. Jakie formy płatności są dostępne w epmarket.pl?

Dla Twojej wygody udostępniamy bezpieczne płatności błyskawiczne (Przelewy24, BLIK), przelewy tradycyjne oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem lub gotówką/kartą przy odbiorze osobistym w Chojnicach).

6. Szukam prezentu na Dzień Babci i Dziadka – czy zdążycie z wysyłką?

Styczeń to dla nas okres priorytetowy. Wszystkie prezenty na Dzień Babci i Dziadka wysyłamy ekspresowo, aby dotarły przed 21 stycznia. Rekomendujemy złożenie zamówienia z co najmniej 2-dniowym wyprzedzeniem.